Sei der Held Deiner Kunden!

Geballtes Kundenfeedback ohne großen Zeitaufwand. Erkennen Sie neue Trends und stellen Sie Ihr Unternehmen zukunftssicher auf. Erfassen Sie den echten Bedarf Ihrer Kunden – überall und branchenweit. Seriös, diskret, sicher, vertrauensvoll: Das ist Umfrageheld!

Heldenhafte Antworten auf Ihre Fragen zu ...

  • Marktpotentialanalysen
  • Image-Analysen
  • Verhaltensbefragungen
  • Bekanntheitsmessungen
  • Regionalbefragungen
  • Mitarbeiterbefragungen
  • Vertriebskontrollen
  • Qualitätskontrollen
  • redaktionellen Befragungen
  • Werbewirkungsmessungen *

* Online, Print, Audio und Video

6 überzeugende Gründe für Umfrageheld

Maximieren Sie durch kontinuierlich eingeholtes Kunden-Feedback Ihre Umsätze!

Erzielen Sie ehrliche Kundenbindungen durch Integration des Feedbacks in aktive Verkaufsprozesse!

Steigern Sie Ihre Service-Qualität für Ihre Kunden – ganz egal in welcher Branche!

Erkennen Sie neue Trends bei Ihren Kunden bevor es Ihr Mitbewerber macht!

Ein zufriedener Kunde kommt wieder – ein begeisterter Kunde empfiehlt weiter.

Optimieren Sie vorhandene Geschäftsprozesse und schaffen Sie spürbares Wohlbefinden beim Kunden!

Kunden-Feedback gefällig? Unbedingt!

„Wie kommt meine Produktinnovation auf dem Markt an?“

„Wie bekannt bin ich in meiner Branche?“

„Wer kennt mein Produkt bereits?“

„Welches Image hat mein Unternehmen?“

Umfrageheld liefert den erforderlichen „Status Quo“.

Was uns unwiderstehlich macht.

Mit unserer robusten, individualisier- und skalierbaren Eigenentwicklung holen wir das benötigte Kunden-Feedback. Hierbei ist der Umfrageheld nicht an Geräte gebunden – wir holen Ihren Kunden dort ab, wo er steht: am Mobilgerät, am Computer, am Kühlschrank, im Auto, auf der Spielekonsole usw. „No limits!“ – mit innovativer Oberfläche sind wir nicht nur für alle Zielgruppen und Altersklassen geeignet, sondern ermöglichen Ihren Kunden auch einen ungehinderten Zugang an unsere Plattform: 24/7, keine Registrierung, verschlüsselt und unglaublich schnell.


Sie konzentrieren sich weiterhin auf Ihr Kerngeschäft – wir sorgen für eine höhere Kundenzufriedenheit, eine verbesserte Positionierung Ihres Unternehmens am Markt sowie messbare Umsatzsteigerungen. Wir integrieren das Kunden-Feedback Ihrer Kunden in Ihre Geschäftsprozesse. Unsere transparenten und validierten Ergebnisse unterstützen Sie dabei, Ihre Angebote perfekt auf Ihren Kunden und seine Bedürfnisse zuzuschneiden. Kurz gesagt: Umfrageheld bringt Sie weiter – und schont gleichzeitig Budget und Nerven.

Superkräfte gebündelt – so arbeiten wir ...

... mit Ihnen
  • direkter, offener Dialog Fakt: Festlegung Ihres Bedarfs, Ihrer Absicht und welche Antworten Sie sich letzten Endes erhoffen – ohne fachchinesisch.
  • keine Einarbeitung in Oberflächen Fakt: Ihr Kerngeschäft braucht Sie! Vergessen Sie also Dinge wie Handbuchlesen, Einarbeiten mit Mustern, „trial'n'error“-Prinzip!
  • Erstellung Ihrer Kunden-Befragung Fakt: Wir übernehmen die Dateneingabe, sämtliches Hochladen, die Ablaufplanung, die Konfiguration u. v. m.
  • Sicherstellung von Datenschutz Fakt: „Made in Germany“, keine Datenübertragung oder Vertrieb an Dritte, verschlüsselte Teilnehmer, strenge Kontrollen und bissige IT.
  • Ressourcen-Planung Fakt: Wir verschicken die E-Mail-Einladungen aus unserem System und können damit große Teilnehmerfelder bequem und rasant abdecken.
  • gewünschte Abnahme durch Sie vor Start Fakt: Etwas Bürokratie muss schon sein, aber uns ist wichtig, dass der Befragungsablauf für Sie exakt eingehalten und korrekt ist.
  • Aufbereitung des Reports Fakt: Nach Abschluss der Befragung erstellen wir Ihnen einen – auch mobilverträglichen – Bericht zum Ergebnis mit passenden Ansichten.
  • Zugang zum Ergebnis Fakt: Sie bekommem in unserem B2B-Bereich einen eigenen Zugang und finden dort alle Berichte im Handumdrehen.
... in der Befragung
  • erklärende Motive zur Fragestellung z. B. können wir verschiedene Grafiken zeigen und so abfragen, ob lieber Verpackung A oder Verpackung B das neue Design sein soll.
  • Befragung mittels einbindbarer Audiodatei z. B. lassen sich auf diese Weise „Jingles“, Radiowerbung oder auch neue Künstler (Musik, Hörbuch usw.) erstmals einem Teilnehmerkreis vorstellen.
  • Einbindung von Videomaterial z. B. könnte ein Teilnehmer hier gezielt über einen Werbespot, „Trailer“ oder Musikvideo befragt werden – auch auf YouTube!
  • Antwort mittels Klick auf Bild geben z. B. klickt der Teilnehmer hier zum Antworten auf das gezeigte Motiv „Strand“, wenn ihm so ein Urlaub eher zusagt.
  • Abhängigkeiten im Befragungsverlauf z. B. würde ein Teilnehmer in einen anderen Teil der Befragung geleitet werden, wenn zuvor festgestellt wurde, dass die Fragen unpassend wären.
  • keine Befragung bei Nichteignung z. B. lässt sich ein Teilnehmer jederzeit disqualifizieren, wenn er oder sie bspw. lieber Katzen als Hunde mag, die Befragung aber um Hunde geht.
  • selektives Nachfragen z. B. lässt sich jederzeit nachfragen, warum ein Teilnehmer explizit diese vorgegebene Antwort gewählt hat – klassisches Nachfragen eben.
  • simple „top-down“-Umfragen gehen auch z. B. „mal eben schnell“, knallhart alles und jeden befragen – ohne Schnickschnack, kein Blingbling und auch einfach nur jetzt und zügig.

Nutzen Sie jetzt das Kunden-Feedback für Ihre Geschäftsprozesse!

Unser ehrliches Versprechen an Sie.

Sie haben immer einen persönlichen Ansprechpartner bei Umfrageheld.

Ein schneller, unkomplizierter Start ermöglicht die Basis zu fundierteren Entscheidungen.

Wir arbeiten mit unserer modernen Softwarelösung – für hochgradige Flexibilität Ihrer Anforderungen.

Mit Aufwand und Engagement beschützen wir alle Daten vor Schurken dieser Welt gem. DSGVO.

Individuelle Angebote – maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse und Kunden.

Mit Ihrer konkret erfassten Zielvorgabe starten wir unsere Arbeit unverzüglich.

Unsere Server-Architektur steht ausnahmslos in Deutschland – zu 100 % „Made in Germany“.

Superkräfte unseres Teams? Jung & ambitioniert!
(man munkelt auch gutaussehend)

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

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